Вас много, а я одна.

Ходили сегодня с Сеней в очередной раз в поликлинику. В месяц нужно пройти определённых врачей, анализы, УЗИ и прочая, прочая. К специалистам и на обследования назначает педиатр, всё вроде бы логично. И вот, идём к окулисту, ортопеду, неврологу, а на УЗИ головного мозга и тазобедренных суставов нас записали на завтра.

И вот, мы на приёме у неврлога - внятная, хорошая женщина,  одна из немногих вменяемых врачей в нашей поликлинике. Тут выясняется, что ей нужно это УЗИ. И она мне с возмущением начинает выговаривать: зачем мы к ней пришли сегодня без УЗИ?
Я ей говорю, что как педиатр записал, так и пришли. Тон её резко меняется на нравоучительный, и она мне начинает говорить, что я сама должна была проконтролировать, как меня запишут, мне никто ничего не обязан, и т. д.

А я даже не стала спорить. Да, я, конечно, не проконтролировала, мне просто в голову не пришло. Теперь придёт.
Но почему, почему, даже самым вменяемым людям в этой системе даже в голову не закрадывается мысль о том, что это не человек для субботы, а суббота для человека? Что, вообще-то, это обязанность педиатра - не просто меня записать, а записать логично. Если уж я сама записаться не могу.

И окулист, который мне говорит, что если мы ТАК (интересоваться, когда нас примут, если всё наше время записи она принимала других детей) себя вести, она уйдёт из этой поликлиники, и мы будем ездить в филиал.
И паспортный стол, который заявляет, что не обязан знать, как делается такая-то справка, мне надо, я и должна узнавать.
И собес, который мне прямым текстом заявляет: что вы сюда ходите, идите в МФЦ.

И вроде бы не Советский Союз - вас много, а я одна. И вроде бы - ну, не нравится тебе работать с людьми - найди другую работу, работ много. Да и люди, которые это изрекают, могут быть в остальном доброжелательными и хорошими специалистами.
Но вот это - им должны все, они - никому, это неистребимо.